Phone Banking
1. Giới thiệu
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương cung cấp dịch vụ Phone Banking cho khách hàng để đáp ứng nhu cầu truy vấn thông tin, tỷ giá… qua điện thoại.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Quý khách có tài khoản tại SAIGONBANK hoặc là chủ thẻ do SAIGONBANK phát hành hoặc khách hàng có tài khoản thanh toán tai SAIGONBANK
Quý khách thực hiện đăng ký/thay đổi thông tin sử dụng dịch vụ tại các chi nhánh, phòng giao dịch hoặc Trung tâm kinh doanh thẻ của SAIGONBANK
3. Hướng dẫn sử dụng các chức năng của Phone Banking
Quý khách chỉ cần quay số 8214854 để truy cập hệ thống
Chọn ngôn ngữ
|
Tiếng Việt
|
Bấm
|
1
|
*
|
|
Tiếng Anh
|
Bấm
|
2
|
*
|
Truy cập thông tin chung với tất cả khách hàng
|
Nghe tỷ giá ngoại tệ
|
Bấm
|
2
|
*
|
|
Tỷ giá USD
|
Bấm
|
1
|
*
|
|
Tỷ giá EUR
|
Bấm
|
2
|
*
|
|
Tỷ giá GBP
|
Bấm
|
3
|
*
|
|
Nghe giá vàng
|
Bấm
|
3
|
*
|
|
Nghe lãi suất tiền gửi cá nhân và tổ chức kinh tế
|
Bấm
|
4
|
*
|
|
Tiền gửi bằng VNĐ
|
Bấm
|
1
|
*
|
|
Tiền gửi bằng USD
|
Bấm
|
2
|
*
|
|
Nghe lãi suất tiền gửi tiết kiệm
|
Bấm
|
5
|
*
|
|
Tiền gửi bằng VNĐ
|
Bấm
|
1
|
*
|
|
Tiền gửi bằng USD
|
Bấm
|
2
|
*
|
|
Nghe lãi suất cho vay
|
Bấm
|
6
|
*
|
|
Cho vay bằng VNĐ
|
Bấm
|
1
|
*
|
|
Cho vay bằng USD
|
Bấm
|
2
|
*
|
|
Nghe danh sách các chi nhánh, sản phẩm, dịch vụ ,bản tin
|
Bấm
|
7
|
*
|
|
Chọn lại ngôn ngữ
|
Bấm
|
9
|
*
|
|
Lưu ý: để trở về menu trước
|
Bấm
|
*
|
|
Truy cập thông tin riêng với khách hàng có đăng ký tài khoản và mật khẩu
Quý khách đăng nhập vào hệ thống vấn tin
|
Nhập đủ số tài khoản: nhập đủ số tài khoản, sau đó
|
Bấm
|
*
|
|
|
Nhập mật khẩu: nhập mật khẩu, sau đó
|
Bấm
|
*
|
Sau khi đăng nhập thành công quý khách có thể truy xuất các dịch vụ sau:
|
Nghe thông tin tài khoản
|
Bấm
|
1
|
*
|
|
Nghe số dư tài khoản
|
Bấm
|
1
|
*
|
|
Nghe thông tin 5 giao dịch gần nhất
|
Bấm
|
2
|
*
|
|
Yêu cầu gửi sổ phụ cho khách hàng qua Fax
|
Bấm
|
3
|
*
|
|
Yêu cầu gửi sổ phụ cho khách hàng qua Email
|
Bấm
|
4
|
*
|
|
Thay đổi mật khẩu
|
Bấm
|
5
|
*
|
|
Nghe thông tin riêng của tài khoản khác
|
Bấm
|
6
|
*
|
|
Lưu ý: để trở về menu trước
|
Bấm
|
*
|
Kết thúc vấn tin qua điện thoại
|
Để kết thúc vấn tin qua điện thoại
|
Bấm
|
0
|
*
|
